Que faire si la connexion de données échoue
Si vous avez un iPhone ou un iPad, l'APN est simplement appelé Cellular Data Network. Voici où il se trouve et comment le réinitialiser sur un appareil Apple:
Ouvrez les Réglages de votre iPhone
Choisissez Cellulaire > Réseau de données cellulaires
Appuyez sur Réinitialiser les paramètres
Confirmez en appuyant sur Réinitialiser
Vous avez dépassé votre limite de données
Si vous avez configuré votre APN et que vous rencontrez toujours une perte ou une absence de connexion aux données mobiles, la raison probable est que vous avez atteint votre limite de données mobiles ou cellulaires fournie par votre opérateur. Si vous ne disposez pas d'une allocation de données illimitée, il se peut que votre opérateur ait bridé ou bloqué votre accès à Internet.
Vous pouvez vérifier votre consommation de données mobiles dans les paramètres pour savoir si vous avez atteint votre limite ou non. C'est assez simple sur de nombreux smartphones Android, il suffit de se rendre dans Connexions > Utilisation des données sur un smartphone Galaxy ou en recherchant et en tapant utilisation des données dans la barre de recherche des paramètres.
À partir de là, vous pouvez consulter votre consommation mensuelle de données mobiles. Vous pouvez également personnaliser la période et vérifier l'utilisation des applications individuellement. Notez que la consommation de données mobiles est mesurée séparément du Wifi.
Les iPhone disposent d'un outil moins perspicace pour visualiser l'utilisation des données cellulaires, mais les utilisateurs peuvent toujours y accéder à partir des paramètres cellulaires. Par ailleurs, certains opérateurs proposent des applications pour surveiller votre consommation de données.
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